Todos temos sonhos na vida!
Sonhos bons, sonhos ruins, sonhos tangíveis, sonhos possíveis, outros nem tanto, alguns se realizam, outros não ...
Algumas pessoas sonham em empreender, em ser empresários, outras preferem ficar com o "pé no chão" e continuar seguindo seu caminho que acha mais seguro.
Mas o que leva uma pessoa a ter o sonho de empreender?
Será que é o espírito de liberdade, a sensação de fazer algo por si ou será que é a vontade de não ter um chefe?
Bom, na verdade eu não sei responder a essas questões, mas sei dizer que muitas pessoas tem este sonho. Algumas conseguem realizá-lo com exito, algumas o realizam aos tropeços e outras não conseguem nem com os tropeços, caem de cara.
Mas qual é o maior sonho de um empreendedor?
Creio que é ter sua idéia colocada em prática com sucesso e retorno financeiro.
Se um empreendedor coloca sua idéia, mostra o seu trabalho, aumenta sua capacidade inicial e tem seus lucros finais, não há nada melhor para algo que um dia foi um sonho.
Mas para chegar a este ponto, este empreendedor suou muito, correu horrores, se dedicou ao máximo, lutou contra muitos "inimigos", deu o máximo de si.
Mas quando ele chega a este ponto, ele vê que sua idéia deu certo, que seu trabalho valeu a pena, que tudo que ele fez valeu, que enfim ele venceu, que seu sonho não é mais um simples sonho, que ele se tornou uma grande realidade, uma realidade que agora está andando com suas próprias pernas, que vai começar a gerar novos sonhos ...
Sonhos de ampliações, por exemplo, pois um empreendedor nunca está satisfeito, ele nunca para de sonhar, de querer mais, de colocar a prova todos os seus limites, e mesmo se ele tiver alguns percalços no meio dos seus sonhos, ele nunca vai deixar de sonhar, nunca vai deixar de lutar.
Se ele tiver problemas, ele vai enfrentá-los, ele vai lutar, pode cair, mas vai se levantar e seguir em diante.
Afinal de contas, um empreendedor nunca deixa de sonhar, pois seus sonhos sempre vão querer deixar de ser sonhos para se tornarem reais.
Boa sorte em seus sonhos!!!
quarta-feira, 26 de fevereiro de 2014
quinta-feira, 13 de fevereiro de 2014
Problemas acontecem ... e se não tiver Planejamento, só tende a piorar!
Olá!
Já comentei em outro post sobre a importância do planejamento na montagem de seu negócio, sobre o Plano de negócio ser fundamental para que seu negócio comece e vá de vento em polpa.
Mas o planejamento de sua empresa não deve ficar restrito ao Plano de negócio, deve fazer parte de qualquer atividade que voce vai ter que fazer dentro do seu negócio.
Quer ver um exemplo?
Para abrir seu negócio, voce vai precisar fazer uma obra no local onde ele será instalado, mas, como seu orçamento para isto está curto, então voce resolveu eliminar alguns "excessos" para que possa economizar e ter mais dinheiro para o inicio de seu negócio.
Então, voce não contratou um engenheiro, nem um arquiteto, pegou seu vizinho que trabalha com obras nas horas vagas e pediu pra ele te dar uma ajuda na reforma. Dai ele chamou mais um ou dois amigos e começaram a tocar a obra... Dai, voces começaram a fazer tudo o que estava na cabeça de voces, sem nenhuma especificação, planta baixa, planejamento de obra, sem nada, tudo no "achômetro", no improviso, achando que estavam fazendo a melhor reforma do mundo e a mais barata. E ai, quando estavam quase no final da obra, perceberam vários furos no "projeto", pois voce precisava de uma mesa em certo lugar, e quando voce foi colocar a mesa, ela não cabia, pois não havia uma especificação das medidas dos móveis. Pior, não havia nem uma especificação clara do que tinha que ser construído ... Foram construindo tudo sem sequencia ... E agora? O que fazer? Bom ... vai ter que consertar, e para isto, provavelmente vai gastar o dobro!
Então, a lição é a seguinte:
Antes de iniciar uma obra, faça um planejamento claro das necessidades de sua empresa. Coloque no papel tudo que voce vai precisar (mesas, armários, pias, banheiro, bancadas, etc, etc). Chame um profissional (arquiteto, engenheiro) que forneça os lay-outs próprios e adequados para sua reforma, que dê uma ART (Responsabilidade técnica) da obra, inclusive com a parte elétrica, hidráulica e ar-condicionado (se for o caso).
Tenha prazos específicos para cada etapa: início, meio e fim.
Tenha documentação de todos os processos, pois quando voce trabalha assim, voce pode ter flexibilidade se algo sair do planejado, ainda dá tempo de fazer ajustes ...
Quando voce trabalha no improviso, dai já era, na maioria das vezes voce acaba atrasando sua inauguração e gastando muito mais do que previa.
Problemas acontecem, mas com um planejamento adequado, eles podem ser minimizados.
Boa sorte!
Já comentei em outro post sobre a importância do planejamento na montagem de seu negócio, sobre o Plano de negócio ser fundamental para que seu negócio comece e vá de vento em polpa.
Mas o planejamento de sua empresa não deve ficar restrito ao Plano de negócio, deve fazer parte de qualquer atividade que voce vai ter que fazer dentro do seu negócio.
Quer ver um exemplo?
Para abrir seu negócio, voce vai precisar fazer uma obra no local onde ele será instalado, mas, como seu orçamento para isto está curto, então voce resolveu eliminar alguns "excessos" para que possa economizar e ter mais dinheiro para o inicio de seu negócio.
Então, voce não contratou um engenheiro, nem um arquiteto, pegou seu vizinho que trabalha com obras nas horas vagas e pediu pra ele te dar uma ajuda na reforma. Dai ele chamou mais um ou dois amigos e começaram a tocar a obra... Dai, voces começaram a fazer tudo o que estava na cabeça de voces, sem nenhuma especificação, planta baixa, planejamento de obra, sem nada, tudo no "achômetro", no improviso, achando que estavam fazendo a melhor reforma do mundo e a mais barata. E ai, quando estavam quase no final da obra, perceberam vários furos no "projeto", pois voce precisava de uma mesa em certo lugar, e quando voce foi colocar a mesa, ela não cabia, pois não havia uma especificação das medidas dos móveis. Pior, não havia nem uma especificação clara do que tinha que ser construído ... Foram construindo tudo sem sequencia ... E agora? O que fazer? Bom ... vai ter que consertar, e para isto, provavelmente vai gastar o dobro!
Então, a lição é a seguinte:
Antes de iniciar uma obra, faça um planejamento claro das necessidades de sua empresa. Coloque no papel tudo que voce vai precisar (mesas, armários, pias, banheiro, bancadas, etc, etc). Chame um profissional (arquiteto, engenheiro) que forneça os lay-outs próprios e adequados para sua reforma, que dê uma ART (Responsabilidade técnica) da obra, inclusive com a parte elétrica, hidráulica e ar-condicionado (se for o caso).
Tenha prazos específicos para cada etapa: início, meio e fim.
Tenha documentação de todos os processos, pois quando voce trabalha assim, voce pode ter flexibilidade se algo sair do planejado, ainda dá tempo de fazer ajustes ...
Quando voce trabalha no improviso, dai já era, na maioria das vezes voce acaba atrasando sua inauguração e gastando muito mais do que previa.
Problemas acontecem, mas com um planejamento adequado, eles podem ser minimizados.
Boa sorte!
quarta-feira, 12 de fevereiro de 2014
Tecnologia: Será que realmente vai te ajudar?
Bom dia!
Estamos vivendo em um mundo cibernético, onde não fazemos quase mais nada se não tivermos algo tecnológico ao nosso lado. São smartphones, iPads, notebooks, tablets, computadores, cartões com chip, etc, etc, etc. Isso sem falar na parte dos aplicativos, em suas formas mais variadas, nas redes sociais, em armazenagem de dados em nuvem, ou seja, chegamos em um patamar de evolução tecnológica onde nem imaginávamos que estaríamos há alguns anos atrás.
E ai, o que devemos fazer para aproveitar tudo isto em nosso negócio?
Em primeiro lugar, voce deve avaliar qual é o foco do seu negócio e qual a necessidade da tecnologia em seus processos.
Por exemplo, se seu negócio for na área comercial é muito importante voce ter o controle sobre suas vendas, recebimentos, estoque, pagamentos, fluxo de caixa ... então, para agilizar os processos é interessante que voce tenha um aplicativo específico para sua necessidade.
Veremos o caso de um restaurante: A necessidade deste negócio exige a agilidade dos pedidos feitos pelo garçom, a rapidez no preparo dos pratos pela cozinha, exatidão no fechamento das contas, um efetivo controle de estoque, baixa nos pagamentos das contas dos clientes, e controle dos pagamentos realizados aos fornecedores. Desta forma, o proprietário do restaurante pode ter todo o controle gerencial sobre seu negócio, sabendo onde pode diminuiu as perdas e melhorar seus ganhos. Então, se ele não tiver um sistema computacional direcionado para este fim, e comprar qualquer coisa que existe no mercado, ele pode ter uma grande dor de cabeça, pois pode ter investido errado e ter perdido dinheiro ...
Por isso, é muito importante pesquisar, avaliar e conhecer todos os aplicativos voltados exatamente para o seu negócio, para que atenda as suas reais necessidades. Para isto, procure seus concorrentes, veja quais são os aplicativos gerenciais que estão utilizando, pesquise em feiras, na internet, consulte fornecedores, faça testes, até que possa decidir realmente o que mais te ajudará. E lembre-se: O barato pode sair caro ...
Outra forma de aproveitar a tecnologia a seu favor é a Internet. Bom, aqui voce pode utilizar diversas formas de aplicação, desde uma simples divulgação de seu negócio até o comércio eletrônico. Avalie bem as diferenciações e chegue à aquelas que mais irão te auxiliar.
As redes sociais estão em alta, e ter uma página de seu negócio não dispende dinheiro, voce mesmo pode fazer e cuidar dela. Mas tenha cuidado e discernimento em suas publicações, lembre-se que sua página irá refletir o seu negócio, não o queime. Use textos agradáveis, português correto, belas fotos ...
E na dúvida de o que utilizar de tecnologia em seu negócio, não deixe de procurar um profissional no assunto, as vezes as dicas de seus vizinhos só irão te fazer gastar mais dinheiro ... ;)
Boa sorte!!!
Estamos vivendo em um mundo cibernético, onde não fazemos quase mais nada se não tivermos algo tecnológico ao nosso lado. São smartphones, iPads, notebooks, tablets, computadores, cartões com chip, etc, etc, etc. Isso sem falar na parte dos aplicativos, em suas formas mais variadas, nas redes sociais, em armazenagem de dados em nuvem, ou seja, chegamos em um patamar de evolução tecnológica onde nem imaginávamos que estaríamos há alguns anos atrás.
E ai, o que devemos fazer para aproveitar tudo isto em nosso negócio?
Em primeiro lugar, voce deve avaliar qual é o foco do seu negócio e qual a necessidade da tecnologia em seus processos.
Por exemplo, se seu negócio for na área comercial é muito importante voce ter o controle sobre suas vendas, recebimentos, estoque, pagamentos, fluxo de caixa ... então, para agilizar os processos é interessante que voce tenha um aplicativo específico para sua necessidade.
Veremos o caso de um restaurante: A necessidade deste negócio exige a agilidade dos pedidos feitos pelo garçom, a rapidez no preparo dos pratos pela cozinha, exatidão no fechamento das contas, um efetivo controle de estoque, baixa nos pagamentos das contas dos clientes, e controle dos pagamentos realizados aos fornecedores. Desta forma, o proprietário do restaurante pode ter todo o controle gerencial sobre seu negócio, sabendo onde pode diminuiu as perdas e melhorar seus ganhos. Então, se ele não tiver um sistema computacional direcionado para este fim, e comprar qualquer coisa que existe no mercado, ele pode ter uma grande dor de cabeça, pois pode ter investido errado e ter perdido dinheiro ...
Por isso, é muito importante pesquisar, avaliar e conhecer todos os aplicativos voltados exatamente para o seu negócio, para que atenda as suas reais necessidades. Para isto, procure seus concorrentes, veja quais são os aplicativos gerenciais que estão utilizando, pesquise em feiras, na internet, consulte fornecedores, faça testes, até que possa decidir realmente o que mais te ajudará. E lembre-se: O barato pode sair caro ...
Outra forma de aproveitar a tecnologia a seu favor é a Internet. Bom, aqui voce pode utilizar diversas formas de aplicação, desde uma simples divulgação de seu negócio até o comércio eletrônico. Avalie bem as diferenciações e chegue à aquelas que mais irão te auxiliar.
As redes sociais estão em alta, e ter uma página de seu negócio não dispende dinheiro, voce mesmo pode fazer e cuidar dela. Mas tenha cuidado e discernimento em suas publicações, lembre-se que sua página irá refletir o seu negócio, não o queime. Use textos agradáveis, português correto, belas fotos ...
E na dúvida de o que utilizar de tecnologia em seu negócio, não deixe de procurar um profissional no assunto, as vezes as dicas de seus vizinhos só irão te fazer gastar mais dinheiro ... ;)
Boa sorte!!!
terça-feira, 11 de fevereiro de 2014
Abertura de empresa: Documentação necessária
Para que voce faça a legalização de sua empresa, o mais correto é procurar um profissional da área de contabilidade. O contador vai poder tirar todas as suas dúvidas e te passar toda a documentação necessária para a regularização de seu negócio de acordo com a atividade escolhida.
Abaixo, vou relacionar alguns documentos padrões que são exigidos:
Abaixo, vou relacionar alguns documentos padrões que são exigidos:
- Documentos do proprietário / Sócios:
- CPF
- RG
- PIS PASEP
- Comprovante de residência.
- Documentos do imóvel onde irá funcionar o negócio:
- Contrato de locação ou Registro (Contrato) de compra e venda (registrado em cartório)
- IPTU
- Planta baixa
- Habite-se
- Comprovante de endereço
- Viabilidade do local para fins comerciais.
Com base nestes documentos e com a definição da atividade do negócio, o contador iniciar os seguintes procedimentos:
- Elaboração do contrato social e as devidas averbações junto aos cartórios cíveis (se necessário)
- Inscrição da empresa na junta comercial da região onde a empresa ficará sediada para a obtenção da Inscrição Estadual
- Inscrição da empresa na Receita Federal para obtenção do CNPJ
- Entrada protocolar para solicitação de vistoria na Vigilância Sanitária (se necessário)
- Entrada protocolar para solicitação de vistoria no Corpo de Bombeiros para obtenção do alvará de funcionamento dos bombeiros
- Inscrição da empresa na Prefeitura do Município onde a empresa irá funcionar
- Entrada protocolar para solicitação do alvará de funcionamento municipal.
Algumas atividades necessitam de outros alvarás, como por exemplo, alvarás de liberação acústica, de Polícia Civil, entre outros, mas isto tudo vai depender de sua atividade e a melhor pessoa para te passar todas estas informações é o contador.
Escolha um contador que já está acostumado com a atividade que voce escolheu, pois assim, ele já vai conhecer todas as necessidades para a abertura da sua empresa, bem como, ter o conhecimento da CCT (Convenção Coletiva de Trabalho) do sindicato dos funcionários que estarão regendo as diretrizes para contratação de sua equipe.
Ter um contador de confiança é um excelente início para suas atividades.
Boa sorte!!!
segunda-feira, 10 de fevereiro de 2014
Vai abrir seu próprio negócio? Veja algumas dicas ...
Se voce decidiu que vai se enveredar no mundo dos negócios, que é realmente o que quer. Então aqui vão algumas dicas de como fazer para abrir sua empresa:
1 - Faça o planejamento da atividade que voce escolheu antes de iniciá-la.
Para que seu negócio tenha sucesso, Planejamento é a palavra chave. E algo que vai te ajudar muito nesta fase é o Plano de negócios (já falei sobre ele em outro post).
Defina se voce vai precisar de ajuda para conduzir sua empresa, se sim, de quem será esta ajuda, de sócios ou empregados. E pense bem, pois as vezes o conjuge nem sempre é a melhor opção.
Quando se monta empresa, e não se define bem quem vai ajudar, ou não se tem recursos suficientes para a contratação de funcionários para todas as funções, o empreendedor é que acaba fazendo uma grande parte das funções, ou seja, compras, vendas, pagamentos, controle de estoque, ir à bancos, às repartições públicas, etc, então, tem que ver se tem o conhecimento suficiente para abraçar todas as atividades, e se não tem, então será necessário correr atrás do conhecimento, desenvolver estas habilidades para que o negócio dê certo, que vá em frente até que se tenha condições de ter mais pessoas para ajudar.
Mas lembre-se: Nunca abra um negócio se não gosta do que pretende fazer!!! Precisa se ter paixão pelo que se vai investir.
2 - Busque orientação sobre a melhor forma de legalização de seu negócio.
A legalização de um negócio nem sempre significa que será necessário "abrir uma empresa". Hoje em dia, tem várias funções que não tem necessidade de se ter uma empresa, dependendo da sua função, voce pode ter registros como autônomo, como empreendedor individual, então, busque por um contador para que ele te dê os melhores caminhos para que seu negócio comece corretamente.
3 - Voce tem que se preparar para gerenciar seu negócio de maneira adequada e moderna.
Gerenciar uma empresa ou mesmo uma atividade significa seguir as regras básicas, portanto, não fique desatento, pois o prejuízo será só seu, futuro empresário.
4 - Observe bem sua concorrência, nunca os trate como inimigos, tenha em mente que eles é que irão ditar como seu negócio irá progredir, seja melhor que eles e voce terá muito sucesso em sua jornada.
5 - Se vai trabalhar com funcionários, monte uma boa equipe e saiba que seu negócio vai depender em muito deles, pois serão eles os responsáveis por uma boa parte das atividades da empresa, e veja-os como "colaboradores" e não como "empregados".
6 - Prepare-se para trabalhar muito, um empresário não trabalha somente 8h, 5 dias da semana, ele está 24h no ar, 7 dias por semana, mesmo não estando o tempo todo na empresa, ele está sempre vendo novidades, procurando novos produtos, enfim, ele literalmente "vive" para seu negócio, porém, não seja escravo do seu negócio, tenha tempo para voce.
7 - Se possível, saia da parte operacional o quanto antes, pois sua mente precisa estar aberta para gerenciar o seu negócio e não ficar o tempo todo fazendo atividades que não são essenciais.
8 - Saiba delegar e cobrar atitudes e tarefas de seus colaboradores.
9 - Esteja aberto para as novidades e quando tiver que tomar uma atitude para melhorar seu negócio, haja de maneira rápida e planejada, pois se voce não agir, seu concorrente pode fazer primeiro e voce pode perder uma grande oportunidade de se diferenciar.
10 - Se tiver dúvidas como gerenciar seu negócio, procure informações, busque conhecimento. Um local onde voce pode buscar muitas informações é no site do Sebrae (www.sebrae.com.br). Lá voce pode até fazer cursos on-line gratuitos que irá te auxiliar em muitas situações.
BOA SORTE!!!
1 - Faça o planejamento da atividade que voce escolheu antes de iniciá-la.
Para que seu negócio tenha sucesso, Planejamento é a palavra chave. E algo que vai te ajudar muito nesta fase é o Plano de negócios (já falei sobre ele em outro post).
Defina se voce vai precisar de ajuda para conduzir sua empresa, se sim, de quem será esta ajuda, de sócios ou empregados. E pense bem, pois as vezes o conjuge nem sempre é a melhor opção.
Quando se monta empresa, e não se define bem quem vai ajudar, ou não se tem recursos suficientes para a contratação de funcionários para todas as funções, o empreendedor é que acaba fazendo uma grande parte das funções, ou seja, compras, vendas, pagamentos, controle de estoque, ir à bancos, às repartições públicas, etc, então, tem que ver se tem o conhecimento suficiente para abraçar todas as atividades, e se não tem, então será necessário correr atrás do conhecimento, desenvolver estas habilidades para que o negócio dê certo, que vá em frente até que se tenha condições de ter mais pessoas para ajudar.
Mas lembre-se: Nunca abra um negócio se não gosta do que pretende fazer!!! Precisa se ter paixão pelo que se vai investir.
2 - Busque orientação sobre a melhor forma de legalização de seu negócio.
A legalização de um negócio nem sempre significa que será necessário "abrir uma empresa". Hoje em dia, tem várias funções que não tem necessidade de se ter uma empresa, dependendo da sua função, voce pode ter registros como autônomo, como empreendedor individual, então, busque por um contador para que ele te dê os melhores caminhos para que seu negócio comece corretamente.
3 - Voce tem que se preparar para gerenciar seu negócio de maneira adequada e moderna.
Gerenciar uma empresa ou mesmo uma atividade significa seguir as regras básicas, portanto, não fique desatento, pois o prejuízo será só seu, futuro empresário.
4 - Observe bem sua concorrência, nunca os trate como inimigos, tenha em mente que eles é que irão ditar como seu negócio irá progredir, seja melhor que eles e voce terá muito sucesso em sua jornada.
5 - Se vai trabalhar com funcionários, monte uma boa equipe e saiba que seu negócio vai depender em muito deles, pois serão eles os responsáveis por uma boa parte das atividades da empresa, e veja-os como "colaboradores" e não como "empregados".
6 - Prepare-se para trabalhar muito, um empresário não trabalha somente 8h, 5 dias da semana, ele está 24h no ar, 7 dias por semana, mesmo não estando o tempo todo na empresa, ele está sempre vendo novidades, procurando novos produtos, enfim, ele literalmente "vive" para seu negócio, porém, não seja escravo do seu negócio, tenha tempo para voce.
7 - Se possível, saia da parte operacional o quanto antes, pois sua mente precisa estar aberta para gerenciar o seu negócio e não ficar o tempo todo fazendo atividades que não são essenciais.
8 - Saiba delegar e cobrar atitudes e tarefas de seus colaboradores.
9 - Esteja aberto para as novidades e quando tiver que tomar uma atitude para melhorar seu negócio, haja de maneira rápida e planejada, pois se voce não agir, seu concorrente pode fazer primeiro e voce pode perder uma grande oportunidade de se diferenciar.
10 - Se tiver dúvidas como gerenciar seu negócio, procure informações, busque conhecimento. Um local onde voce pode buscar muitas informações é no site do Sebrae (www.sebrae.com.br). Lá voce pode até fazer cursos on-line gratuitos que irá te auxiliar em muitas situações.
BOA SORTE!!!
quarta-feira, 5 de fevereiro de 2014
Cliente: a razão de ser de uma empresa.
Quando temos uma idéia para montar um negócio, ficamos tão empolgados em deixar tudo pronto, deixar tudo bonito, que as vezes podemos esquecer de uma coisa muito básica: "Será que o cliente realmente vai precisar/querer o meu produto?"
Afinal de contas, não adianta nada voce se esforçar horrores para deixar seu negócio bonito, sua equipe bem treinada, seu produto com uma qualidade excepcional ... nada adianta se voce não tiver clientes que vá absorvê-lo.
E esta regra vale tanto para um negócio que está sendo iniciado como para um negócio que já existe e que queira colocar um produto novo no mercado.
Por isso que muitas empresas utilizam pesquisas de campo para ver o que realmente o cliente quer, o que ele procura.
Quer ver um exemplo: Voce vai abrir um negócio que ter como produto-chave a venda de picolé de jaca. Pesquisou no mercado e viu que não há nenhum concorrente que fabrique picolé com este sabor, então a sua grande "sacada" vai ser oferecer um produto diferenciado, inovador, sem concorrência ... uma idéia brilhante!!!
Voce montou todo o seu plano de negócio, viu seus custos fixos e variáveis, fornecedores, concorrentes, enfim, está tudo legal, é o plano ideal!!! O que pode dar errado se voce já viu tudo isto?
Humm ... mas espera ai ... voce por acaso escutou seus futuros clientes? Fez uma pesquisa com eles para ver se gostam de jaca? Se realmente vai haver demanda para o seu produto? Quantas pessoas gostam de jaca????
Este é um exemplo bem básico, para que voce possa entender o imenso universo que envolve o ser chamado de cliente.
Ele é a razão de ser da sua empresa, é ele que vai te fazer ir para frente ou não.
É ele que vai falar bem de seus produtos ou não (o que é bem pior, pois segundo pesquisas, um cliente que não gostou de seu produto/atendimento, fala para mais 5 pessoas, e o que gostou fala para 2 ...)
O cliente é um "deus" e ele sabe disso, por isso quer ser bem tratado, e por isso que precisa ser bem tratado, ter os produtos que deseja, pois é o desejo que faz ele abrir a carteira e comprar o seu produto!
Sendo assim, antes de abrir o seu negócio ou lançar um novo produto, escute o seu cliente, pesquise o mercado onde ele anda, verifique se realmente ele está querendo e procurando por este produto.
Daí, ofereça o seu produto da forma mais apresentável, com seu melhor preço, mostrando o melhor do custo x benefício, dê o seu melhor atendimento, dê o melhor de si e de sua equipe, afinal, sem o cliente não há venda, sem venda, não há dinheiro, e sem dinheiro, seu negócio não anda ...
Afinal de contas, não adianta nada voce se esforçar horrores para deixar seu negócio bonito, sua equipe bem treinada, seu produto com uma qualidade excepcional ... nada adianta se voce não tiver clientes que vá absorvê-lo.
E esta regra vale tanto para um negócio que está sendo iniciado como para um negócio que já existe e que queira colocar um produto novo no mercado.
Por isso que muitas empresas utilizam pesquisas de campo para ver o que realmente o cliente quer, o que ele procura.
Quer ver um exemplo: Voce vai abrir um negócio que ter como produto-chave a venda de picolé de jaca. Pesquisou no mercado e viu que não há nenhum concorrente que fabrique picolé com este sabor, então a sua grande "sacada" vai ser oferecer um produto diferenciado, inovador, sem concorrência ... uma idéia brilhante!!!
Voce montou todo o seu plano de negócio, viu seus custos fixos e variáveis, fornecedores, concorrentes, enfim, está tudo legal, é o plano ideal!!! O que pode dar errado se voce já viu tudo isto?
Humm ... mas espera ai ... voce por acaso escutou seus futuros clientes? Fez uma pesquisa com eles para ver se gostam de jaca? Se realmente vai haver demanda para o seu produto? Quantas pessoas gostam de jaca????
Este é um exemplo bem básico, para que voce possa entender o imenso universo que envolve o ser chamado de cliente.
Ele é a razão de ser da sua empresa, é ele que vai te fazer ir para frente ou não.
É ele que vai falar bem de seus produtos ou não (o que é bem pior, pois segundo pesquisas, um cliente que não gostou de seu produto/atendimento, fala para mais 5 pessoas, e o que gostou fala para 2 ...)
O cliente é um "deus" e ele sabe disso, por isso quer ser bem tratado, e por isso que precisa ser bem tratado, ter os produtos que deseja, pois é o desejo que faz ele abrir a carteira e comprar o seu produto!
Sendo assim, antes de abrir o seu negócio ou lançar um novo produto, escute o seu cliente, pesquise o mercado onde ele anda, verifique se realmente ele está querendo e procurando por este produto.
Daí, ofereça o seu produto da forma mais apresentável, com seu melhor preço, mostrando o melhor do custo x benefício, dê o seu melhor atendimento, dê o melhor de si e de sua equipe, afinal, sem o cliente não há venda, sem venda, não há dinheiro, e sem dinheiro, seu negócio não anda ...
terça-feira, 4 de fevereiro de 2014
Como ter um bom resultado em seu empreendimento
Vamos lá!
Então você optou por seguir em frente e montar o seu próprio negócio. E agora?
Está super empolgado com as idéias que teve, já tem tudo em mente: o que montar, onde vai abrir, o que vai vender ou oferecer, como vai trabalhar, enfim, já está tudo pronto certo????
Mas, será que está tudo certo mesmo?
Ai você vai me responder que sim, que já fez a pesquisa de mercado, que já fez seu plano de negócios, que já sabe o que é ser empresário e que agora é só seguir em frente e tirar tudo da sua cabeça e colocar na prática.
Muito bem, então! Parabéns!!! Mas preste atenção ...
Aqui vão mais algumas dicas:
Para você ter um bom resultado em seu novo negócio, é muito importante que se tenha:
1. Bom conhecimento do mercado em que vai atuar: Afinal, como trabalhar com um produto / serviço se você não conhece do negócio?
2. Boa estratégia de venda: Se você não conhece seu produto / serviço, como você irá vendê-lo?
Afinal de contas, sem um bom conhecimento do mercado e do seu produto, você pode levar muito tempo até que consiga "entrar" no mercado e oferecer um produto / serviço de qualidade, simplesmente por pura falta de conhecimento do assunto.
Estas duas dicas são fundamentais para que seu negócio flua com eficácia e eficiência.
Pois se o negócio for um sucesso, o benefício e mérito serão todos seus, mas se ele for um fracasso, as consequências irão cair sobre você, e neste caso, o efeito pode não ser nada bom. Você já pode ter despendido mais recursos do que imaginava e do que podia, e isto pode ser extremamente perigoso.
Por isso, antes de começar a abrir efetivamente seu negócio (a parte legal - falaremos sobre isto depois), você tem que ter a real certeza do que vai fazer e de como fazer, pois infelizmente as estatísticas estão ai para comprovar que praticamente mais de 90% das micro e pequenas empresas abertas no Brasil acabam fechando antes do período de maturação, ou seja, fecham antes de completar 2 anos ...
Pense nisto ...
Afinal de contas, sem um bom conhecimento do mercado e do seu produto, você pode levar muito tempo até que consiga "entrar" no mercado e oferecer um produto / serviço de qualidade, simplesmente por pura falta de conhecimento do assunto.
Estas duas dicas são fundamentais para que seu negócio flua com eficácia e eficiência.
Pois se o negócio for um sucesso, o benefício e mérito serão todos seus, mas se ele for um fracasso, as consequências irão cair sobre você, e neste caso, o efeito pode não ser nada bom. Você já pode ter despendido mais recursos do que imaginava e do que podia, e isto pode ser extremamente perigoso.
Por isso, antes de começar a abrir efetivamente seu negócio (a parte legal - falaremos sobre isto depois), você tem que ter a real certeza do que vai fazer e de como fazer, pois infelizmente as estatísticas estão ai para comprovar que praticamente mais de 90% das micro e pequenas empresas abertas no Brasil acabam fechando antes do período de maturação, ou seja, fecham antes de completar 2 anos ...
Pense nisto ...
segunda-feira, 3 de fevereiro de 2014
Será que ser empreendedor é o mesmo que ser empresário?
E ai, o que você acha desta pergunta?
Pois é, eu sempre achei que para se ser um empresário era necessário ser um empreendedor, e se eu fosse uma empreendedora, eu consequentemente me tornaria uma empresária ... hummm, mas não é bem assim!
Nem sempre um empreendedor se torna obrigatoriamente um empresário, e as vezes, um empresário não é totalmente um empreendedor.
E por que isto? Simplesmente porque o "empreendedorismo é o modo de pensar e agir de forma inovadora, onde as oportunidades são identificadas e onde são criadas, se inspira, renova e lidera processos, se entusiasma as pessoas, combate a rotina e assume os riscos em favor do lucro". (Fonte: Sebrae).
Lendo esta definição, pode-se ter uma visão mais clara sobre a diferença entre o empreendedor e o empresário.
Até porque muitas vezes, somos empreendedores nas empresas em que trabalhamos. As vezes, para um empreendedor, não existe a necessidade de ser o "dono do seu próprio nariz", ele tem a oportunidade de ser empreendedor em seu trabalho, ser aquele que se antecipa as tarefas, que faz os trabalhos de forma inovadora, que exige de si um alto padrão de qualidade, e isto não é um modo errado de se pensar sobre o empreendedorismo. Nem sempre precisamos sair de nossos empregos, esta é uma decisão que deve ser muito bem pensada, avaliada, porque não se deve investir em algo sem ter totalmente certeza e planejamento para isto. E ser empresário não é um mar de rosas como muitos pensam ...
E por outro lado, tem muito empresário por ai que não tem este "Q" do empreendedorismo. Como? Ele não renova sua empresa, não muda sua forma de agir, não muda seus produtos quando necessário, fica na rotina, pois acha que se mudar vai ter problemas, não se informa, não busca novos desafios ... Mas então ele está fadado ao fracasso, certo? Nem sempre, porque de repente o que ele produz ou oferece é o que o seu cliente quer e a quantidade de clientes que ele tem é o bastante para que ele se sustente e isso para ele é o suficiente.
As vezes, este empresário está na "zona de conforto" e como ele não se informa sobre o mercado, concorrentes, ele acha que o que ele tem está de bom tamanho e acaba não sendo empreendedor o suficiente para querer alterar seu negócio.
E ai, qual deles você é ou quer ser?
Hoje li um texto que gostaria de dividir com vocês. É algo a se refletir, principalmente para quem está pensando em ter sua própria empresa. Boa leitura:
"Empreendedorismo, planejamento e inovação, uma união necessária
Julho 1, 2010 por Mundo Sebrae
Alguém, em algum lugar, acordou hoje com a intenção de transformar o seu sonho de negócio em uma empresa.
Depois de lavar o rosto e tomar café, comer um pãozinho com manteiga, o mundo real cai na sua frente e lá vai ele, aquele alguém e o seu sonho para o trabalho do dia a dia, aquela mesma rotina, das 8h às 18h, trânsito, relacionamento com muitas pessoas, e ainda com os diversos superiores hierárquicos, volta para casa, toma banho, janta, dorme, sonha e começa tudo de novo.
Mas chega um dia em que o espírito empreendedor fala mais alto e começa a vida de mais um visionário que acredita e aposta nele mesmo, o empresário.
Porém, enquanto tudo estava no mundo dos sonhos era uma coisa, agora, na dura e combativa realidade, tudo é diferente, pois ele irá conduzir a família para um ambiente repleto de riscos e oportunidades, alegrias e tristezas e, por isso, capaz de proporcionar ganhos ou prejuízos – dependendo dos caminhos escolhidos – e o único responsável será ele mesmo. Se tudo der certo, a família irá usufruir os benefícios, se não, todos
sofrerão com as mazelas dos erros cometidos.
Na verdade, o candidato a empresário terá que conviver por algum tempo no túnel do terror, de onde surgirão os mais diferentes e curiosos monstros e fantasmas para aterrorizá-lo, mas que se
afastarão com a presença das inovações verdadeiras, criadas ou adequadas, mas que ninguém tente enganá-los, eles sabem distinguir muito bem um diferencial pirateado de um real."
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